Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

2. Marco Legal

El presente Aviso de Privacidad rige bajo los parámetros establecidos en la Constitución Política de Colombia y la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data), mediante los cuales APOLO SHOES COLOMBIA S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en su sitio web y demás canales.

3. Finalidades del Tratamiento de la Información

La recolección, almacenamiento y uso de los datos personales se realizará con los siguientes fines:

  • Formalizar la relación contractual, gestionar aspectos administrativos, logísticos, de facturación y despacho de e-commerce.
  • Gestionar el servicio postventa, garantías, retractos, toma de medidas, cambios de productos, quejas y reclamos.
  • Realizar validaciones para el Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT), prevención del soborno transnacional y transmisión a entidades tributarias o aduaneras.
  • Ejecutar actividades de fidelización, marketing, envío de comunicaciones y promociones por correo electrónico o mensajes de texto.
  • Analizar datos, historiales de consumo e investigaciones de mercado para mejorar productos y servicios.
  • Crear copias de seguridad y compartir información con proveedores tecnológicos autorizados por APOLO SHOES COLOMBIA S.A.S. para garantizar su almacenamiento y protección.

4. Tratamiento de Datos Sensibles

En caso de recolección de información sensible (como datos biométricos, de salud, entre otros), el Titular tiene el derecho constitucional a contestar o no las preguntas que se formulen y a entregar o no los datos solicitados.

5. Derechos de los Titulares

En su calidad de titular de la información, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información personal en todo momento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a APOLO SHOES COLOMBIA S.A.S.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley.

6. Atención de Requerimientos

El correo electrónico info@apoloshoescolombia.com es el canal oficial y exclusivo establecido por APOLO SHOES COLOMBIA S.A.S. para la atención de requerimientos, consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.

7. Vigencia y Consentimiento

El uso de nuestro sitio web y la entrega de sus datos presume la lectura y aceptación expresa, libre y voluntaria de este documento. Asumimos que los datos suministrados son veraces y exactos. No obstante, APOLO SHOES COLOMBIA S.A.S. podrá adelantar las verificaciones necesarias para el cumplimiento del vínculo jurídico o comercial. La autorización se hace extensiva a quienes la empresa designe como encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades expuestas.